سفارش‌ها یک روز کاری پس از ثبت سفارش آماده‌سازی شده و از طریق تیپاکس ارسال می‌شوند.
پس از تحویل مرسوله به تیپاکس، در صورت نیاز اطلاعات پیگیری/رهگیری از طریق پشتیبانی در اختیار شما قرار می‌گیرد.

هزینه ارسال پس‌کرایه است؛ یعنی مبلغ ارسال هنگام تحویل بسته، توسط شما به تیپاکس پرداخت می‌شود.
هزینه نهایی ارسال به عواملی مثل شهر مقصد، وزن/حجم بسته و تعرفه تیپاکس بستگی دارد.

زمان رسیدن سفارش با توجه به شهر مقصد معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری است. (طبق زمان‌بندی تیپاکس برای مسیرهای مختلف)

در نگیسه گالری هم محصولات ایرانی و هم وارداتی ارائه می‌شود و این مورد در توضیحات هر محصول به‌صورت دقیق ذکر می‌شود.

بله. تا ۷ روز پس از تحویل در صورتی که کالا مغایر با توضیحات درج‌شده در سایت باشد، امکان مرجوعی وجود دارد.
کالا باید استفاده نشده باشد و در صورت امکان تگ/لیبل و وضعیت ظاهری آن حفظ شده باشد.

برای ثبت درخواست مرجوعی، با پشتیبانی نگیسه گالری تماس بگیرید.